Aviso de Privacidad Kona Nutrition
En Kona Nutrition, estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web www.konanutrition.com.mx y nuestras redes sociales, o utiliza cualquiera de nuestros servicios digitales.
Responsable de la protección de sus datos personales:
Kona Nutrition, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Gustavo Baz Prada No. 309, Oficina B 103, Piso 1, Col. La Loma, Tlalnepantla de Baz, C.P. 54060, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
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Proveerle los productos y servicios que solicita, incluyendo la gestión de pedidos, envío de mensajes SMS y atención a clientes.
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Confirmar su identidad y contacto.
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Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos.
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Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Adicionalmente, utilizaremos su información personal para finalidades secundarias como:
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Envío de promociones, boletines informativos y comunicaciones publicitarias.
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Participación en encuestas de satisfacción.
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Invitaciones a eventos relacionados con la marca.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a contacto@konanutrition.com.mx con el asunto “Negativa al uso de datos para fines secundarios”.
2. Datos Personales Recabados
Los datos que podremos solicitarle incluyen, pero no se limitan a:
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Identificación: nombre completo, edad, fecha de nacimiento.
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Contacto: número de teléfono celular, correo electrónico, dirección.
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Datos técnicos: IP, cookies, tipo de dispositivo y sistema operativo.
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Información de salud, únicamente si usted la proporciona voluntariamente en contextos relacionados con nuestros productos de nutrición (ej. preferencias dietéticas, alergias, etc.).
En caso de utilizar medios digitales (como formularios o chats), podremos recopilar también el contenido de sus mensajes y las acciones realizadas dentro de nuestros servicios.
Información de salud, únicamente si usted la proporciona voluntariamente en contextos relacionados con nuestros productos de nutrición (ej. preferencias dietéticas, alergias, etc.). El tratamiento de esta información sensible requiere su consentimiento expreso y por escrito al momento de su recolección.
3. Transferencia de Datos Personales
Podremos compartir sus datos personales con terceros nacionales o extranjeros únicamente para las finalidades mencionadas, incluyendo:
Tercero Receptor
Finalidad de Transferencia
Datos Compartidos
Proveedores de mensajería
Procesamiento y envío de SMS.
Número celular y texto de mensaje.
Proveedores tecnológicos
Hosting, soporte técnico, seguridad de información.
IP, identificador de dispositivo, logs de actividad.
Autoridades competentes
En cumplimiento de obligaciones legales.
Solo en caso de requerimiento legal.
Todas las transferencias se realizarán con base en contratos que aseguren el cumplimiento de medidas de seguridad adecuadas.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales que tenemos en posesión.
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Rectificarlos si están incompletos o desactualizados.
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Cancelarlos si considera que no se requieren para alguna finalidad legal.
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Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo contacto@konanutrition.com.mx, incluyendo:
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Nombre completo.
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Medio de contacto.
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Descripción clara del derecho que desea ejercer.
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Documentación que acredite su identidad o representación.
5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenido.
Las cookies pueden recolectar datos como:
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Dirección IP.
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Tipo de navegador.
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Páginas visitadas.
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Tiempo de permanencia.
Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.
Para conocer el detalle de los tipos de cookies, sus finalidades y cómo gestionar o revocar su consentimiento, le invitamos a consultar nuestra Política de Cookies.
6. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, y posteriormente serán eliminados o anonimizados. Los registros de envío de SMS se conservarán por un máximo de 12 meses para fines de seguridad y trazabilidad.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Este aviso podrá ser modificado en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o de nuestros servicios. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: www.konanutrition.com/privacidad
Fecha de última actualización: 9 de junio del 2025.
Aviso de Legal de Dinámicas Promocionales Kona Nutrition
Vigente para:
Fecha de publicación:
1. Organizador
La presente dinámica es organizada por Kona Nutrition S.A. de C.V., con domicilio en Av. Gustavo Baz Prada No. 309, Oficina B 103, Piso 1, Col. La Loma, Tlalnepantla de Baz, C.P. 54060, México y redes oficiales en @konanutrition.mx
2. Participantes
Pueden participar todas las personas físicas mayores de 18 años con residencia en la República Mexicana, que cumplan con los requisitos establecidos en la publicación oficial de la dinámica en redes sociales.
Limitaciones
No podrán participar en la dinámica accionistas o empleados de Kona Nutrition, ni sus familiares directos en segundo grado, socios comerciales y distribuidores o sus empleados.
3. Mecánica
La mecánica, vigencia y fecha de la dinámica están especificadas en la publicación original. Los participantes deberán cumplir íntegramente con todos los pasos indicados (seguir, comentar, compartir, etiquetar, etc.) para que su participación sea válida.
Solo se considerarán válidas las participaciones que se realicen dentro de la vigencia especificada y que cumplan con la totalidad de los requisitos.
4. Premios
El premio está especificado en la publicación oficial. No es canjeable por dinero ni transferible. Kona Nutrition se reserva el derecho de sustituir el premio por otro de igual o mayor valor si fuera necesario por disponibilidad.
El premio no incluye gastos adicionales no especificados, ni el pago de impuestos o derechos que pudieran generarse, los cuales correrán por cuenta del ganador.
5. Selección de Ganadores
El o los ganadores serán seleccionados de forma aleatoria o según lo establecido en la dinámica. El resultado será publicado en las redes sociales oficiales de Kona Nutrition y el contacto se realizará por mensaje directo.
La decisión sobre la elección del ganador o ganadores por parte de Kona Nutrition es definitiva e inapelable.
6. Entrega
Kona Nutrition coordinará la entrega del premio directamente con el ganador vía mensaje privado. Si el ganador no responde en un plazo de 5 días naturales, se seleccionará hasta un máximo de 2 suplentes, siguiendo el mismo proceso de selección original.
Descalificación
Cualquier participación fraudulenta, uso de bots, cuentas falsas, o incumplimiento de los requisitos será motivo de descalificación inmediata.
7. Protección de Datos
Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a nuestro Aviso de Privacidad y sólo para fines de participación, identificación, contacto y gestión de la entrega del premio.
8. Aceptación
Al participar, el usuario acepta los términos de esta dinámica, así como las decisiones que Kona Nutrition tome sobre la misma.
9. No patrocinado
Esta dinámica no está patrocinada, administrada ni asociada a Meta (Facebook o Instagram) ni a ninguna otra plataforma. Está organizada exclusivamente por Kona Nutrition.
Política de Cookies Kona Nutrition
En Kona Nutrition utilizamos cookies y otras tecnologías similares (como píxeles y web beacons) para mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio web www.konanutrition.com.mx, personalizar contenido y analizar el tráfico.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o smartphone) cuando visitas un sitio web. Estas permiten reconocer tu navegador y recordar cierta información sobre ti, como tus preferencias de idioma o si ya has iniciado sesión.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos y su Propósito
Clasificamos las cookies que utilizamos según su finalidad para que puedas tomar una decisión informada:
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Recuerdan tus preferencias y elecciones (ej. idioma, ubicación, tamaño de texto) para proporcionarte una experiencia más personalizada y relevante.
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Sí
3. Control y Gestión de tu Consentimiento
Principios de Consentimiento: Solo instalaremos las Cookies de Rendimiento, Personalización y Marketing en tu dispositivo si nos otorgas tu consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento.
A. Desde el Sitio Web (Gestión de Preferencias)
Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento al hacer clic en nuestro botón de ajustes que se encuentra del lado inferior izquierdo.
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Puedes configurar o deshabilitar las cookies de forma general desde la configuración de tu navegador, lo que afectará a todos los sitios web que visites.
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Google Chrome: Delete, allow and manage cookies in Chrome - Android
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Microsoft Edge: Administrar cookies en Microsoft Edge: ver, permitir, bloquear, eliminar y usar
Ten en cuenta que al desactivar todas las cookies, especialmente las esenciales, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.
4. Cookies de Terceros
Algunas cookies son colocadas por terceros, como plataformas de análisis o redes sociales, para los fines que se detallan en la tabla anterior. Estos terceros son responsables de sus propias políticas de datos.
Al aceptar las cookies de Marketing, aceptas que tus datos sean tratados por estos terceros:
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Google (Analytics, Ads): How Google uses cookies – Privacy & Terms
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Meta (Facebook, Instagram): Política de cookies de Meta/Facebook
5. Cambios en esta Política
Kona Nutrition se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, si son significativos, te solicitaremos un nuevo consentimiento.
6. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o el uso de cookies, puedes escribirnos a contacto@konanutrition.com.mx o consultar nuestro Aviso de Privacidad.
Fecha de última actualización: 16 de junio del 2025.
Política de Envío de Comunicaciones Comerciales Kona Nutrition
En Kona Nutrition, nos comprometemos a respetar tu privacidad y a enviarle únicamente información relevante y de valor. Esta política explica cómo gestionamos las comunicaciones comerciales electrónicas dirigidas a nuestros usuarios, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la Ley Federal de Protección al Consumidor.
1. Consentimiento
El envío de correos electrónicos promocionales, newsletters, mensajes vía WhatsApp o cualquier otro medio de comunicación digital, se realizará únicamente con el consentimiento previo y expreso del usuario, otorgado de manera expresa al registrarse, suscribirse a nuestras listas o al proporcionarnos sus datos personales por cualquier medio autorizado. Este consentimiento es libre y revocable en cualquier momento.
2. Tipo de comunicaciones que enviamos
Podrás recibir información relacionada con:
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Lanzamientos de productos.
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Promociones especiales y descuentos.
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Eventos, activaciones o colaboraciones.
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Contenido educativo (blogs, consejos, webinars, etc.).
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Novedades relevantes de la marca.
3. Frecuencia y canales
Kona Nutrition se compromete a no saturar tu bandeja de entrada. Limitamos nuestras comunicaciones a una frecuencia razonable y siempre pensada para aportar valor a nuestros suscriptores. El usuario es responsable de los cargos que pudieran generarse por la recepción de mensajes SMS o WhatsApp, según su plan de telefonía.
4. Cancelación de Suscripción
En cada comunicación enviada incluimos un enlace para que puedas cancelar tu suscripción en cualquier momento y de forma automática. También puedes escribirnos a contacto@konanutrition.com.mx para solicitar tu baja o ejercer cualquier derecho relacionado con tus datos.
5. Protección de Datos
Todos los datos recopilados con fines de comunicación comercial son tratados conforme a nuestro Aviso de Privacidad Integral y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
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Kona Nutrition puede utilizar plataformas de terceros para la gestión y envío de comunicaciones. Estos proveedores actúan como Encargados del Tratamiento de los datos y están contractualmente obligados a respetar los mismos estándares de seguridad y a procesar los datos únicamente bajo las instrucciones de Kona Nutrition.
7. Contacto
Para dudas, sugerencias o cualquier solicitud relacionada con esta política, puedes escribirnos a contacto@konanutrition.com.mx
Fecha de última actualización: 16 de junio del 2025.